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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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Verbraucher­streit­beilegung/Universal­schlichtungs­stelle

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designer hand working with digital tablet and laptop and notebook
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Two young businessmen are shaking hands with each other standing against panoramic windows.
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